Politica de Reembolsos
Esta politica explica como funcionan las cancelaciones, renovaciones y solicitudes de reembolso para las suscripciones de Vyralin procesadas mediante Paddle.
1. Prueba y evaluacion
Antes de contratar, la pagina de precios muestra las caracteristicas principales de cada plan. Si tienes dudas sobre si Vyralin se ajusta a tu caso, escribenos antes de comprar.
2. Cancelaciones
Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde el portal de cliente o solicitandolo por email a ignacio.allendes@dominatusventas.com. La cancelacion evita renovaciones futuras.
3. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se revisan caso a caso. En general, podemos aprobar reembolsos cuando exista un cargo duplicado, error tecnico verificable, cobro no autorizado o imposibilidad material de acceder al servicio.
4. Casos no reembolsables
No garantizamos reembolsos por falta de uso del servicio, resultados comerciales no alcanzados, cambio de opinion despues de usar la plataforma o incumplimiento de las politicas de uso aceptable.
5. Plazo para solicitar
Para revisar una solicitud, contactanos dentro de los 14 dias posteriores al cargo e incluye el email de compra, fecha del pago y motivo de la solicitud.
6. Procesamiento
Si se aprueba un reembolso, Paddle procesara la devolucion al metodo de pago original. Los tiempos bancarios pueden variar segun el proveedor de pago y el pais.
7. Contacto
Para cancelaciones o reembolsos, escribe a ignacio.allendes@dominatusventas.com.